Refund policy
Política de devolução
As devoluções devem ser enviadas de volta para nós. Os produtos devem estar sem uso, na sua embalagem original e caixa de encomenda original.
Como fazer uma devolução
Para devolver um artigo, crie uma mensagem de contacto para nós, aqui. Iremos responder o mais rápido possível para resolver a sua questão.
Assim que recebermos o seu pedido, iniciaremos a devolução. Por favor, aguarde pelo menos 7 dias a partir do momento em que recebemos o pedido para que a questão seja processada. Enviaremos um e-mail assim que a sua devolução for processada.
Danificado
Caso um produto tenha chegado danificado, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através da nossa página de contacto.
Restrições
Não podemos aceitar devoluções que não tenham chegado danificadas. Não nos responsabilizamos por extravios da empresa de transporte (em qualquer caso, gostaremos de conversar acerca do assunto e tentar minimizar o prejuízo).